La CPAM du Maine et Loire dispose d’une mission d’accompagnement des assurés en situation de renoncement aux soins (anciennement Pfidass). Après détection de ces situations, les conseillers de l’Assurance Maladie accompagnent les assurés avec leur accord jusqu’à la réalisation effective des soins. Les partenaires de la CPAM peuvent également participer aux travaux de la plateforme par la détection de situations de renoncement.
Identifier les assurés en difficulté
- En abordant la question du renoncement aux soins.
Recueillir le consentement de l'assuré
- Pour s'assurer de son engagement à être accompagné dans la réalisation de ses soins.
Transmettre ces informations à la CPAM de votre département via le formulaire dédié.
L'accompagnement s'effectue par contacts téléphoniques, e-mails, ou lors de rendez-vous selon les besoins de l'assuré.
L'Assurance Maladie met en place un suivi personnalisé, en plusieurs étapes, jusqu'à la réalisation effective des soins :
L'accès aux droits
-Un bilan exhaustif de la situation est effectué en fonction de plusieurs critères. Il permet d'identifier les éventuels droits non-couverts et les aides dont il peut bénéficier.
L'accès aux soins
-L'orientation dans le parcours de soins, pour guider l'assuré, si besoin, vers des professionnels de santé, dans le respect du principe du libre choix.
-Un travail en lien avec l'ensemble du réseau partenarial.
-Un éventuel accompagnement d'ordre financier pour diminuer le montant des restes à charge.
Vous êtes informé à chaque étape de l'accompagnement.
Pour en savoir plus sur le renoncement aux soins, cliquez ici.
Le service Mission Accompagnement en Santé peut vous aider. Dans un premier temps,il pourra vous guider dans vos démarches pour chercher un dentiste et ensuite étudier votre situation personnelle pour envisager une aide financière. Rendez vous dans un point d'accueil de la CPAM ou appelez le 3646 en expliquant que vous êtes en situation de renoncement aux soins.
